无论你是什么人,你都很可能要影响别人。父母要影响孩子,老师要影响学生,上司要影响下属,同事要影响同事,同伴要影响同伴。要影响别人就要成为“领导者”。我们怎样才能成为一个好的领导者呢?中国传统文化告诉我们一个好领导一定拥有三种品质:君亲师。
君:他们以身作则
亲:他们为追随者展现诚挚的关心
师:他们教育和引导他们的追随者
君 :以身作则
如果你的上司要求你努力工作,但是你经常看到她偷懒,你会受到激励而努力工作吗?当然不会。
如果你的同伴要求你计划更多有趣的活动,但是她从不计划,你会受到激励而去计划有趣的活动吗?大概也不会吧。
当别人言行不一致时,人们就会对他失去尊重。人们會想:“如果你甚至没做到你正所说的,为什么我要这么做?”或者是“你并不比我好,你没有资格告诉我怎么做。”
另一方面,如果你经常看到你的上司工作非常努力,尽管他从未告诉你你应该努力工作,你可能会倾向于对你的工作增加一些努力。如果你的同伴经常计划有趣的活动,你大概率会更愿意于帮助她和作出贡献。
孔子说过:【其身正,不令而行;其身不正,雖令不從】。如果我们做了好榜样,我们不要求别人效法我们,他们也会效法我们。如果我们没做好,那我们要求别人的时候他们也不会听从。
《大学》曰:【君子有诸己而后求诸人,无诸己而后非诸人】。我們先有一個优点才能勸别人修那個優點,我們先沒有一個缺點才能勸别人去掉那個缺點。因此,有影响力的领导的第一品质是以身作则,而且他们确保别人看到他们所树立的榜样。
故事:
一次,一位母亲带他的孩子找圣雄甘地,告诉他【我的孩子吃太多糖,你告诉他不要吃那么多糖吧】。雄甘回答【请您过两周再回来】。两周后,他们俩又拜访甘地,这次甘地就说【小孩,不要吃那么多糖,对健康不好】。小孩很佩服甘地,所以就点头答应了。
这位母亲很纳闷,就问了甘地【你为什么叫我们等俩周才说出这句话?】。甘地回答【两周前,我也吃很多糖,我怎么能叫别人不吃?】
亲 :诚挚的关心
假若你的上司告诉你努力工作,然后他确实设立了一个好的榜样。但是事实上,你认为你和上司之间有很大不同。他职业抱负富有野心,而你更注重于家庭。所以当你的上司要求你着手于延伸性项目,你并不想这么做。
是什么问题?领导者需要向追随者们展现诚挚地关心。这怎么样作呢?有很多方法:
用心的去了解他人,他的情况,目标,和感受。
告诉他你支持他的目标。
给他们鼓励和感恩的言语。
做些事帮他们减少他们的压力和工作量。
给他一些小礼物,说明你关心他。
当一个追随者相信他的领导者总是为他人设身处地着想,他就会受到启发和激励去追随领导者的指示。
《弟子规》说:【势服人,心不然,理服人,方无言】。在以上的案例中,上司应当去了解追随者的情况,感受,和目标,这样建立一段有恩义的关系,并且将任何要求与追随者的个人目标联系起来。当追随者意识到领导者知道他的个人目标,而且他心里为他人做最好的打算,他将受到激励而追随。
故事:
净空法师曾有分享过他年轻时候的一个小故事。他还没出家前做过小公务人员,上班有时候工作不多,在办公室里看看报纸时,有个不好的习气:坐在椅子上,把背靠在椅背上,椅子前面俩个腿就翘起来,躺着很舒服。
他的长官看到就从后面来,拍拍他的肩膀,他就马上站起来。长官没有责备他,反而用柔言爱语说【你这种坐法容易跌倒受伤啊】。收到这种诚挚的关怀,净空法师终身就不忘,坏习气也再没犯过。假如长官有呵斥骂一顿,那可能等长官走后,他照样翘起来。
师 :教育和引导追随者们
假设你的伙伴要求你计划更多有趣的活动,并且她确实设立了一个好的榜样。你很忙,但是她和你一样忙,而且她找到了时间来计划这些活动。你同样高度重视和尊敬你的伙伴因为他非常理解你,她在这段关系中付出了很多。
问题是,你只是不知道如何计划活动。你不知道如何搜索活动或是航班。你不知道如何购买机票。所以尽管你的伙伴已经设立了一个好的榜样并且在这段关系中展现了诚挚的关心,你仍然会抗拒她的要求。
那么领导者们该做些什么?一个好领导者要提前教好追随者如何完成任务。
如果领导者真的理解追随者(在此案例中为她的伙伴),她会意识到追随者缺乏要求中所需的技能和能力。一个好领导者在她的追随者独自完成她的任务前,会自愿教育和引导追随者如何完成任务。她还会耐心地验证追随者已经学习到了并且发展了能力或者技能后,再要求追随者独自完成。
结果 :好领导者不抱怨
根据以上提到的三个品质,一位有影响力的领导者没有任何需要抱怨的。《论语》开头就说【人不知而不慍 不亦君子乎】。如果追随者没有做的好,一定是领导者在以上的三个品质有缺乏,所以没有理由对追随者抱怨。
如果一个好的领导者看到她的孩子经常睡懒觉,浪费时间,她不会说想“为什么孩子这么懒惰”这种话。相反,她首先会反思自己是否设立了一个好的榜样,所谓“上行下效”。她还会注意如果孩子的其他模范有没有设立了好的榜样,然后她会反思孩子是否认识到了懒惰的弊端。反思后,她可能会意识到孩子需要更多好的模范并且理解懒惰的后果。她不会对孩子抱有指责之心。
如果一个好的领导发现他的团队成员很自私,他不会说“为什么人们都这么自私?”相反,他会用自己的行动来设立一个好的榜样而且确保他的团队成员认为他是一个体贴的人,且同样也是一个团队成员。他同时会与每一个人建立牢固的关系。如此团队成员会相信领导的心里有对他们有着最好的想法。最后,领导者会考虑他的团队成员是否知道如何为他人着想,以及为什么这很重要。毕竟他们可能曾在一个将自私视为常态的文化和环境中长大。如果是这样,那么不该带着责备或是怨恨来教导团队是至关重要的,而是带着关心和善意。
结论与思考
在你的日常生活中,你经常需要影响谁?
根据这三种品质,你认为你是一个优秀的领导者吗?
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